🚀 Em 2020 o mercado de ISPs (Internet Service Providers) promete iniciar de forma acelerada.
Será que seu provedor está preparado para atender esse mercado?
A K3G Solutions fez um checklist com 5 itens confira:
1 – 📊 Monitoramento
Sabemos que até mesmo os equipamentos de última geração e os softwares mais atualizados não garantem sistemas imunes a erros. Por isso, qualquer sistema crítico para um negócio deve ser monitorado constantemente para evitar interrupções que prejudiquem sua utilização pelos usuários.
2 – 📖 Rede Física Bem Projetada
Uma rede bem projetada é capaz de trazer vantagens competitivas para a empresa e mais qualidade para o cliente. Mas, para isso, é preciso que as boas práticas sejam seguidas. Com elas, é possível obter mais informações estratégicas para análise e implementação de um serviço com o melhor custo-benefício.
3 – ⚙️ ERP
Os sistemas ERP são um ativo importante para muitas organizações. Afinal, eles facilitam o funcionamento da sua empresa, unificando e protegendo suas informações e automatizando processos.
4 – 😄 Equipe Treinada em Costumer Success
Treinamento em Costumer Success é uma das ações mais importantes para manter uma empresa de sucesso atualmente. Manter um bom relacionamento com o cliente é fundamental para alcançar a satisfação e a lealdade dos consumidores.
Customer Success está focada nas relações humanas e aumentar a equipe pode levar à perda de um vínculo mais íntimo de comunicação com o cliente. Eles serão forçados a ser mais objetivos e proativos. Flexíveis, porém, com um maior foco nos dados.
5 – 👮 Segurança em redes
Segurança de redes é combinar múltiplas camadas de defesa a fim de proteger usabilidade e integridade de suas conexões e dados. A segurança de redes tradicionalmente inclui tecnologias de hardware e software e gerencia o acesso, buscando impedir que uma variedade de ameaças se instale em sua rede.
Fonte:
www.alertasecurity.com.br/seguranca-de-redes-a-importancia-de-ter-uma-boa-gestao-e-controle
www.satisfacaodeclientes.com/diferencial-do-customer-success-em-negocios/
www.blog.intelbras.com.br/projeto-de-redes/
www.siteware.com.br/gestao-estrategica/vantagens-erp/
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